Paramètre Email

Paramètres génériques

Si vous utilisez un client e-mail tel que Microsoft Outlook Express, MS Outlook, IncrediMail, Windows Live Mail, Mozilla Thunderbird & Mac Mail, voici les paramètres dont vous aurez besoin.

Type de serveur pour les mails entrants : POP3
Adresse mail du serveur entrant : pop.vanuatu.com.vu - port: 110

NB : Si votre adresse e-mail est tvl.user@vanuatu.com.vu, votre identifiant est tvl.user.

Serveur e-mails sortants (SMTP): smtp.vanuatu.com.vu - port: 25

Paramétrez l’authentification SMTP

NB: La modification des paramètres email ne concerne que les clients utilisant un logiciel pour le traitement de leurs emails.
Les utilisateurs web mail ne sont pas impactés, aucune modification n'est requise pour eux.

Description du document

L’authentification SMTP est un procédé utilisé pour authentifier un expéditeur avant de lui permettre de se connecter et de relayer un e-mail via le serveur e-mail. Grace à ce procédé, les utilisateurs n’ont pas besoin de changer leurs paramètres SMTP lorsqu’ils se connectent via un opérateur internet différent. Ce guide vous aidera à configurer l’authentification SMTP pour le client e-mail de votre choix. A partir de ce point, nous assumons que vous avez déjà un compte e-mail existant.

Note pour les clients utilisant la fonction Relay du serveur SMTP.
Cette modification de la politique d'authentification a un impact pour vous. Veuillez vous référer au bas de cette page.

Paramètres – Microsoft Outlook

Ouvrez Outlook. Sélectionnez “Paramètres du compte” dans l’onglet “Fichier

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Choisissez votre adresse e-mail et cliquez sur l’icône "Modifier"

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Sélectionnez "Paramètres supplémentaires..."

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Dans l'onglet "Serveur sortant", sélectionnez les paramètres ci-dessous et cliquez OK.

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L’authentification SMTP est maintenant mise en place.

Note pour les clients utilisant la fonction Relay du serveur SMTP.

Cette modification de la politique d'authentification a un impact pour vous. 

Avec cette nouvelle politique, la fonction Relay est désormais réservée aux clients ayant une adresse IP statique avec TVL.

Nous avons déterminé que beaucoup de SPAMS venaient de l'utilisation du service Relay.
Si des clients relaient trop de SPAMS avec le serveur email de TVL, la qualité de service des autres utilisateurs de TVL est impactée.

Afin d'éviter ceci, TVL a choisi de gérer la fonction Relay avec des adresses IP statiques. Grâce à une adresse IP statique, si un utilisateur envoie beaucoup de SPAMS, TVL peut rapidement le détecter et bloquer son adresse IP statique pour un temps défini, avant que les autres utilisateurs ne soint impactés.

NB: selon leur abonnement, les clients souhaitant utiliser une adresse IP statiques pourront être facturés pour ce service.

Pour toute question commerciale, merci de contacter l'équipe Corporate par email: B2B@tvl.net.vu.
Pour toute question technique, merci de contacter notre Call Center par email: customercare@tvl.net.vu ou par téléphone au 081111 (gratuit depuis un numéro TVL). 

Merci de votre compréhension.